Regulamin

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy Pszczela Zielarnia, dostępny pod adresem https://pszczelazielarnia.com.pl, prowadzony jest przez firmę Pszczela Zielarnia Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: Żelazkowizna 5, 16-407 Wiżajny, NIP: 1251262809.

2. Regulamin określa zasady działania sklepu, prawa i obowiązki klienta oraz sprzedawcy, a także zasady reklamacji i zwrotów.

3. Każdy klient dokonujący zakupów w sklepie zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji przed złożeniem zamówienia.

II. DEFINICJE

1. Sprzedawca – Pszczela Zielarnia Sp. z o.o.

2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu internetowego.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Towar – produkty oferowane przez sprzedawcę w sklepie internetowym.

5. Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

6. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego.

III. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja regulaminu.

3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.

4. Zamówienie uważane jest za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez sprzedawcę.

IV. PŁATNOŚCI

1. Klient ma możliwość wyboru następujących form płatności:
   a) przelew bankowy,
   b) szybkie płatności internetowe,
   c) płatność za pobraniem.

2. Ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

V. DOSTAWA

1. Zamówienia dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych.

3. Koszt dostawy podany jest podczas składania zamówienia.

VI. REKLAMACJE I ZWROTY

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. W celu dokonania zwrotu klient zobowiązany jest do odesłania towaru w stanie nienaruszonym na adres sprzedawcy wraz z formularzem zwrotu.

3. Reklamacje dotyczące uszkodzenia przesyłki lub niezgodności towaru z zamówieniem należy zgłaszać na adres e-mail sklepu.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu.

2. Administratorem danych osobowych jest Pszczela Zielarnia Sp. z o.o.

3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin może ulec zmianie, a wszelkie zmiany będą publikowane na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.